개인정보처리방침

(주)렉시스어학원(이하 '렉시스어학원')은 개인정보 보호법에 따라 렉시스어학원 홈페이지(https://lexisenglish.co.kr, 이하 '홈페이지') 이용자의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 알려드립니다.

○ 본 방침은 2026년 11월 5일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

렉시스어학원은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때에는 별도의 동의를 받습니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
• 수강신청 및 결제: 수강 등록 처리, 수강료 결제·환불, 수강 관련 안내
• 상담·레벨테스트·시험 신청 처리: 신청자 확인, 연락, 결과 안내
• 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
• 마케팅 및 광고(동의한 경우에만): 이벤트 및 광고성 정보 제공

2. 처리하는 개인정보의 항목

• 회원가입(필수): 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장)
• Google 계정으로 가입(필수): 이메일, 이름, 프로필 사진(Google이 제공하는 정보)
• 수강신청·결제(필수): 이름, 휴대전화번호, 이메일, 수강 등록 정보(신규·재등록 구분, 알게 된 경로, 응시 시험·목적·목표 점수, 희망 국가, 수강 시작일), 결제 기록
• 상담·레벨테스트·시험 신청(필수): 이름, 연락처, 이메일, 신청·문의 내용
• 선택: 광고성 정보 수신 동의 여부(이메일·문자)
• 옛 홈페이지(lexisenglish.co.kr) 회원: 옛 홈페이지에서 수집한 아이디, 이름, 이메일, 연락처, 주소, 주문·수강 기록을 새 홈페이지로 옮겨 보관하고 있습니다.
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

렉시스어학원은 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 상담·레벨테스트·시험 신청 정보: 신청 처리 완료 후 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

렉시스어학원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 작성하신 수강후기와 사진은 본인의 동의를 받아 홈페이지에 게시될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

렉시스어학원은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• Supabase, Inc.: 회원 인증 및 데이터베이스 보관(서버 위치: 대한민국 서울)
• Cloudflare, Inc.: 홈페이지 호스팅 및 콘텐츠 전송
• 결제선생(PaySsam) 운영사: 수강료 결제 처리 및 결제 안내(카카오톡 알림톡) 발송
• Resend, Inc.: 회원가입 확인·비밀번호 재설정 등 안내 이메일 발송

6. 개인정보의 국외 이전

렉시스어학원은 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다. 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하여 거부할 수 있으나, 이 경우 회원 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (privacy@cloudflare.com) / 이전 국가: 미국 등 Cloudflare 네트워크 소재 국가 / 이전 항목: 홈페이지 이용 시 전송되는 정보(접속 IP, 입력 정보) / 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 / 목적: 홈페이지 호스팅 및 콘텐츠 전송 / 보유 기간: 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
• 이전받는 자: Resend, Inc. (privacy@resend.com) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 이메일 주소 / 이전 일시·방법: 안내 메일 발송 시 네트워크를 통해 전송 / 목적: 안내 이메일 발송 / 보유 기간: 발송 처리 후 Resend의 보관 기간이 끝날 때 또는 위탁계약 종료 시까지

7. 개인정보의 파기

렉시스어학원은 개인정보 보유기간이 지나거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 회원 탈퇴 시 로그인 계정과 동의 기록은 즉시 삭제됩니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보(결제 기록 등)는 회원 계정과의 연결을 끊고 별도로 보관한 뒤, 보관 기간이 끝나면 파기합니다.
• 파기기한: 보유기간이 끝난 날 또는 처리 목적이 달성된 날부터 5일 이내
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

• 정보주체는 렉시스어학원에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 홈페이지 마이페이지 > 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있습니다.
• 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 렉시스어학원은 지체 없이 조치하겠습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 렉시스어학원은 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되며, 렉시스어학원도 알 수 없습니다.
• 전송 구간 암호화: 홈페이지와 주고받는 모든 정보는 HTTPS로 암호화하여 전송합니다.
• 접근 권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스는 권한이 부여된 관리자만 접근할 수 있도록 제한합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

렉시스어학원은 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 상태 유지를 위해 이용자의 브라우저 저장소(로컬 스토리지)에 로그인 정보를 저장하며, 로그아웃하면 삭제됩니다.

11. 개인정보 보호책임자

렉시스어학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 성명 :정지현 연락처 :02-5884900, jihyeon@lexisenglish.co.kr

정보주체께서는 홈페이지를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 렉시스어학원은 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

12. 권익침해 구제방법

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

14. 이메일 주소 무단수집 거부

렉시스어학원은 정보통신망법 제50조의2, 제50조의7 등에 의거하여, 렉시스어학원이 운영, 관리하는 웹페이지 상에서 이메일 주소 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치 등을 이용하여 이메일 주소를 무단으로 수집하는 행위를 거부합니다. 렉시스어학원의 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 게시하는 행위를 거부합니다. 이를 위반 시 정보통신망법에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.