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1:1문의
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질문 [상담관련] 상담 예약은 어떻게 할 수 있나요?
답변 아래 링크를 통해 신청하시거나 전화로 예약하실 수 있습니다. http://lexisenglish.co.kr/html_file.php? file=LevelTest.html 서울 캠퍼스: 02-588-4900 / 부산 캠퍼스: 051-804-4900
질문 [상담관련] 상담 가능 시간을 알려주세요.
답변 서울 캠퍼스: 평일 오전 9:00 ~ 저녁 21:00 / 일요일 오전 09:00 ~ 오후 14:00 부산 캠퍼스: 평일 오전 9:00 ~ 저녁 19:00
질문 [상담관련] 꼭 레벨테스트를 응시해야 상담이 가능한가요?
답변 IELTS 시험 준비의 경우 목표하는 점수의 레벨 강의를 들으시는 것 보다, 현재 영어수준에 맞는 레벨부터 수강하시는 방법이 목표하는 점수까지 좀더 빠르게 도달 할 수 있습니다. 렉시스에서 제공하는 무료레벨테스트를 통해 실력에 맞는 레벨의 수업과 목표 점수까지 필요한 수강기간 등 개인 학습플랜에 대한 구체적인 안내가 가능합니다 최근에 응시한 IELTS 성적이 있거나 응시를 원하지 않으시는 경우 레벨테스트 없이 상담만 받으시는 것도 가능합니다.
질문 [상담관련] 레벨 테스트는 어떻게 진행되나요?
답변 IELTS 문제 유형으로 Reading 30분, Writing 30분 동안 응시하시게 됩니다. 아래 링크를 통해 신청하시거나 전화로 예약하실 수 있습니다. http://lexisenglish.co.kr/html_file.php? file=LevelTest.html 서울 캠퍼스: 02-588-4900 / 부산 캠퍼스: 051-804-4900
질문 [휴강 및 환불] 대체 수강증은 어떻게 사용할 수 있나요?
답변 원활한 수업 준비를 위해 수강 종료일(금요일) 전까지 안내데스크에 대체 수강증을 제출해주시기 바랍니다. 대체 수강증에 명시된 날짜에 해당하는 수업을 들으실 수 있습니다.
질문 [휴강 및 환불] 결석 시 보강 또는 대체 수강이 가능한가요?
답변 개인 사유로 결석 시 보강 또는 대체 수강은 불가능합니다. 단, 증명할 수 있는 질병 등 불가피 한 상황은 증명 서류 제출 시 검토 후 승인될 수 있습니다.
질문 [휴강 및 환불] 공휴일에도 수업을 하나요?
답변 설날, 추석과 같은 국가 공휴일의 경우, 수업은 진행하지 않으며 빠진 수업에 대해 대체 수강권 또는 모의고사 응시권이 발송됩니다. 대체수강권과 모의고사 응시권은 타인에게 양도 또는 환불은 불가능합니다.
질문 [휴강 및 환불] 출석을 한 번도 하지 않았는데 환불이 가능한가요?
답변 개강일 전 환불 요청 시 100% 환불 가능합니다. 개강일(개강일 포함) 이후에는 수업에 전혀 출석하지 않았더라도 환불 규정에 따라 환불이 가능합니다. 개강일 전 환불 요청 시 100% 환불 가능합니다.
질문 [휴강 및 환불] 환불은 어떻게 진행되나요?
답변 환불은 교육부에서 제정한 환불 규정을 따르고 있습니다. 한 달 4주를 기준으로 진행하며 총 수업 일 수의 1/3 경과 전 - 2/3 환불, 1/2 경과 전 - 1/2 환불. 1/2 경과 후 - 환불금액은 없음 환불을 원하실 경우 온라인/전화상담으로는 불가능하며, 학원 방문하여 환불 신청서를 제출하셔야 합니다. 환불 금액은 환불신청서를 제출한 날짜 기준으로 산정되며 취소는 결제하였던 수단으로만 가능합니다.
질문 [기타] 학원에서 와이파이 사용이 가능한가요?
답변 네. 학원 내에서는 렉시스에서 제공하는 FREE WIFI를 자유롭게 사용 가능합니다.
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